با ورود به وب‌سایت maratonwear.com، مشاهده محصولات، ثبت‌نام، ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات ماراتون، شما مفاد این «قوانین و مقررات» و «سیاست حفظ حریم خصوصی» را مطالعه کرده و می‌پذیرید.

اگر با هر بخشی موافق نیستید، از ثبت سفارش خودداری کنید.

• فروشگاه / ما: فروشگاه ورزشی ماراتون با برند ماراتون.
• وب‌سایت: پلتفرم آنلاین فروش در آدرس maratonwear.com.
• کاربر / شما: هر شخص حقیقی یا نماینده شخص حقوقی که از خدمات وب‌سایت استفاده می‌کند.
• کالا: پوشاک و لوازم ورزشی عرضه‌شده در وب‌سایت یا فروشگاه حضوری.
• سفارش: درخواست خرید ثبت‌شده توسط کاربر پس از تأیید نهایی.

نام: فروشگاه ورزشی ماراتون (ماراتون)

نشانی فروشگاه حضوری: اهواز، خیابان وهابی، بین ۱۶ و ۱۷، سمت کیانپارس

شهر: اهواز، ایران

ایمیل: info@maratonwear.com

تلفن / واتساپ: ۰۶۱-۳۳۳۸۴۳۲۰

تلگرام: @maratonahvaz

ساعات فروش حضوری: ۱۷:۰۰ تا ۲۳:۰۰

این قوانین بر کلیه معاملات الکترونیکی انجام‌شده از طریق وب‌سایت و خدمات مرتبط حاکم است. روابط طرفین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان می‌باشد.

در صورت تعارض بین ترجمه یا نسخه‌های مختلف، نسخه فارسی منتشرشده در وب‌سایت معتبر است.

• برای برخی خدمات (پیگیری سفارش، تاریخچه خرید) ایجاد حساب کاربری لازم است.
• شما مسئول صحت اطلاعات ثبت‌شده (به‌ویژه شماره موبایل و آدرس) هستید.
• حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور بر عهده شماست.
• هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب را فوراً به ما اطلاع دهید.
• فروشگاه حق تعلیق یا حذف حساب‌های متخلف یا مشکوک را دارد.

• اطلاعات محصولات (قیمت، تصویر، توضیحات، موجودی) در صفحه محصول درج می‌شود.
• افزودن به سبد خرید به‌معنای قطعی شدن فروش نیست.
• قرارداد زمانی نهایی می‌شود که سفارش شما توسط فروشگاه تأیید و وضعیت «در حال پردازش» یا مشابه آن ثبت شود.
• فروشگاه می‌تواند در صورت اتمام موجودی، اختلال قیمت یا خطای سیستمی، سفارش را لغو و وجه را مسترد کند.
• شماره سفارش و پیامک / ایمیل تأیید، مستند قرارداد الکترونیکی شماست.

• قیمت‌ها به ریال (یا واحد اعلام‌شده در وب‌سایت) و با احتساب مالیات بر ارزش افزوده (در صورت شمول) نمایش داده می‌شوند مگر خلاف آن ذکر شود.
• هزینه ارسال جداگانه در صفحه تسویه‌حساب نمایش داده می‌شود.
• پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و روش‌های اعلام‌شده در وب‌سایت انجام می‌شود.
• تا زمان تأیید موفق پرداخت، کالا رزرو قطعی محسوب نمی‌شود.
• در صورت لغو سفارش از سوی فروشگاه، مبلغ پرداختی حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب مبدأ بازگردانده می‌شود (مدت واریز بانکی ممکن است طولانی‌تر باشد).

• کالا به آدرس اعلام‌شده توسط خریدار ارسال می‌شود. صحت آدرس و کد پستی بر عهده خریدار است.
• زمان تقریبی ارسال در صفحه محصول یا تسویه‌حساب اعلام می‌شود و ممکن است به‌علت شرایط جوی، تعطیلات یا نیروی قهریه تغییر کند.
• تحویل به مأمور پست / پیک به‌منزله تحویل به خریدار است مگر خلاف آن قانوناً اثبات شود.
• خریدار موظف است هنگام تحویل، سلامت ظاهری بسته را بررسی کند و در صورت آسیب جدی، مراتب را مستند و به پشتیبانی اطلاع دهد.

مطابق قانون تجارت الکترونیکی، خریدار در معاملات از راه دور (خرید آنلاین) حق دارد ظرف ۷ روز کاری از تاریخ تحویل، بدون ذکر علت از قرارداد انصراف دهد.

• کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده، با برچسب و بسته‌بندی سالم بازگردانده شود.
• هزینه بازگشت کالا در انصراف بدون نقص، مطابق قانون و سیاست فروشگاه بر عهده خریدار است مگر خلاف آن اعلام شود.
• کالاهای سفارشی، بهداشتی شخصی‌شده یا کالاهایی که قانوناً مشمول انصراف نیستند، استثنا هستند.
• پس از تأیید بازگشت، مبلغ کالا (نه لزوماً هزینه ارسال اولیه) حداکثر ظرف ۱۴ روز کاری مسترد می‌شود.
• برای درخواست انصراف با پشتیبانی تماس بگیرید: ۰۶۱-۳۳۳۸۴۳۲۰

• در صورت عدم تناسب سایز، امکان تعویض طبق موجودی انبار و سیاست فروشگاه وجود دارد.
• کالا نباید شسته، استفاده یا آسیب‌دیده باشد؛ برچسب اصلی باید حفظ شود.
• در خرید حضوری از فروشگاه اهواز، امکان پرو و مشاوره سایز قبل از خرید فراهم است.
• کالای دارای نقص فنی یا مغایرت با توضیحات وب‌سایت مشمول تعویض یا استرداد وجه طبق قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است.

ما متعهد به ارائه کالایی مطابق توضیحات، تصاویر و مشخصات درج‌شده در صفحه محصول هستیم. تلاش می‌کنیم رنگ و جزئیات را تا حد ممکن واقعی نمایش دهیم؛ اختلاف جزئی به‌علت نمایشگر دستگاه ممکن است.

اگر کالای دریافتی مغایر با سفارش باشد، ظرف مدت قانونی به ما اطلاع دهید.

نام، لوگو، تصاویر، متون و طراحی وب‌سایت متعلق به ماراتون یا دارندگان مجوز قانونی است. هرگونه کپی، بازنشر یا استفاده تجاری بدون مجوز کتبی ممنوع است.

• استفاده از وب‌سایت برای اهداف غیرقانونی، ارسال محتوای توهین‌آمیز یا سوءاستفاده از کدهای هدیه ممنوع است.
• ثبت سفارش صوری، کلاهبرداری یا حمله به زیرساخت وب‌سایت پیگرد قانونی دارد.
• نظرات محصول باید واقعی و محترمانه باشند.

• فروشگاه در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست از کالا (خارج از دستورالعمل محصول) مسئول نیست.
• اختلال موقت وب‌سایت به‌علت نگهداری یا نیروی قهریه، مسئولیت قراردادی ایجاد نمی‌کند.
• مسئولیت فروشگاه در هر حال نسبت به هر سفارش بیش از مبلغ پرداخت‌شده برای همان سفارش نخواهد بود مگر قانون خلاف آن را مقرر دارد.

وقوع حوادث غیرمترقبه از جمله سیل، زلزله، قطع گسترده اینترنت، تحریم‌های غیرقابل‌اجتناب، جنگ، شیوع بیماری و تصمیمات دولتی که اجرای قرارداد را غیرممکن کند، تعهدات را به‌صورت موقت معلق می‌کند.

در صورت بروز اختلاف، ابتدا از طریق پشتیبانی (۰۶۱-۳۳۳۸۴۳۲۰ / info@maratonwear.com) تلاش برای حل ودیانه می‌شود.

در صورت عدم توافق، مراجع قضایی صالح در جمهوری اسلامی ایران مرجع رسیدگی خواهند بود. برای خریداران مقیم اهواز، مراجع محل اقامت خریدار نیز می‌تواند صالح باشد.

همچنین می‌توانید از مراجع حمایت از حقوق مصرف‌کننده و سامانه‌های رسمی مرتبط استفاده کنید.

فروشگاه حق به‌روزرسانی این قوانین را دارد. نسخه جدید با تاریخ انتشار در همین صفحه قابل مشاهده است. سفارش‌های ثبت‌شده قبل از تغییر، تابع قوانین زمان ثبت هستند مگر خلاف آن قانوناً لازم باشد.

برای سؤالات حقوقی یا اجرایی:

ایمیل: info@maratonwear.com

تلفن / واتساپ: ۰۶۱-۳۳۳۸۴۳۲۰

تلگرام: @maratonahvaz

نشانی: اهواز، خیابان وهابی، بین ۱۶ و ۱۷، سمت کیانپارس